Uvjeti pružanja usluge

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa izdelkov in izobraževanj prek spletne strani NLY Studio. Z oddajo naročila oziroma prijavo na izobraževanje kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in se z njimi strinja.

1. NAROČANJE IN PLAČILO

Izdelke in izobraževanja je mogoče naročiti oziroma rezervirati prek spletne strani NLY Studio. Cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, kjer je ta obračunan.

Naročilo je potrjeno po uspešno zaključenem postopku naročila in prejemu potrditve na elektronski naslov kupca.

Načini plačila, ki so trenutno na voljo, so prikazani ob zaključku nakupa.

2. DOSTAVA IZDELKOV

Naročila fizičnih izdelkov praviloma obdelamo v roku 24 ur. Predvideni čas dostave je odvisen od izbrane dostavne službe in države dostave.

Stroški in ostali pogoji dostave so podrobneje določeni v ločenem Pravilniku o pošiljkah, objavljenem na spletni strani.

3. VRAČILA IN ODSTOP OD POGODBE

Pravice potrošnikov glede odstopa od pogodbe, vračila izdelkov in povračila kupnine so določene v Pravilniku o vračilih, objavljenem na spletni strani NLY Studio.

Zakonske pravice potrošnika zaradi neskladnosti blaga s temi pogoji niso omejene.

4. IZOBRAŽEVANJA IN REZERVACIJE TERMINOV

Prijava na izobraževanje oziroma rezervacija termina je potrjena po plačilu avansa v višini, določeni pri posameznem izobraževalnem programu.

Višina avansa se razlikuje glede na izbrano izobraževanje in je navedena ob prijavi oziroma rezervaciji termina. Preostanek zneska je potrebno poravnati najkasneje 14 dni pred terminom izobraževanja, razen če je pri posameznem programu navedeno drugače.

V primeru odpovedi udeležbe najmanj 14 dni pred dogovorjenim terminom se plačani avans vrne v celoti. Pri kasnejši odpovedi se avans ne vrača, razen če je pri posameznem izobraževanju izrecno navedeno drugače.

Če NLY Studio izobraževanje odpove, se udeleženki ponudi nov termin ali vračilo že plačanega zneska.

Morebitni posebni pogoji posameznega izobraževanja, navedeni ob njegovi ponudbi oziroma rezervaciji, veljajo poleg teh splošnih pogojev.

5. VSEBINA IZOBRAŽEVANJ

Gradiva, metode, prezentacije, fotografije in druga avtorska vsebina, uporabljena ali posredovana v okviru izobraževanj NLY Studio, so namenjena osebni uporabi udeleženke.

Brez predhodnega dovoljenja jih ni dovoljeno kopirati, razmnoževati, javno objavljati, prodajati ali uporabljati za izvajanje lastnih izobraževanj.

6. ODGOVORNOST IN REKLAMACIJE

Če kupec prejme poškodovan, napačen ali neskladen izdelek, naj NLY Studio čim prej kontaktira prek kontaktnega elektronskega naslova, navedenega na spletni strani.

Vsako reklamacijo obravnavamo individualno in skladno z veljavno zakonodajo.

7. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Osebni podatki kupcev se obdelujejo skladno z veljavno zakonodajo in Pravilnikom o zasebnosti, objavljenim na spletni strani NLY Studio.

8. SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV

NLY Studio si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. Za posamezno naročilo oziroma rezervacijo veljajo pogoji, ki so veljali ob oddaji naročila oziroma potrditvi rezervacije.

9. KONTAKT

Za vprašanja v zvezi z naročili, dostavo, vračili ali izobraževanji nas lahko kontaktirate prek kontaktnih podatkov, objavljenih na spletni strani NLY Studio.